Support
Antwoorden op veelgestelde vragen, en een manier om ons te bereiken als je vastloopt.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik een vriend toe?+
Open Home in de app en typ hun gebruikersnaam en 4-cijferige tag, zoals Alex#1234, bij “Add a friend”. Zodra ze accepteren zijn jullie vrienden. Je eigen tag staat daar ook, om te delen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten+
Stuur ons een bericht via het formulier hieronder, met het e-mailadres van je account. We helpen je weer op weg.
Hoe verwijder ik mijn account?+
Stuur ons een verzoek via het formulier hieronder vanaf het e-mailadres van je account. Verwijderen is definitief: je eigen servers worden ook verwijderd.
Spraak of video maakt geen verbinding+
Geef ChatLink toegang tot je microfoon en camera als je browser of de app daarom vraagt. Op strenge netwerken (school, werk) kunnen gesprekken geblokkeerd zijn; probeer een ander netwerk of de Windows-app.
Push-to-talk werkt alleen als ChatLink voorop staat+
Browsers zien je toetsen alleen als hun tabblad actief is. In de Windows-app werkt push-to-talk overal, ook in games.
Zijn er limieten?+
Op dit moment kun je maximaal 5 servers bezitten, in maximaal 100 servers zitten en bestanden tot 500 MB delen (2 GB in totaal per persoon). Deze limieten kunnen veranderen.
Hoe krijg ik meldingen op mijn telefoon?+
Installeer de app (zie Downloaden), open hem en zet Push notifications aan onder Settings → Notifications. Je krijgt dan privéberichten, vermeldingen, vriendverzoeken en oproepen, ook als de app dicht is. Op de iPhone werkt dit in de app op je beginscherm, vanaf iOS 16.4.
Is ChatLink gratis?+
Ja. Er zijn geen advertenties en we verkopen je gegevens niet.
Wil je illegale inhoud of iemand die de regels overtreedt melden?Gebruik het meldformulier.