Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die ChatLink gebruikt: de website, de webapp en de desktop-apps. Door een account aan te maken of ChatLink te gebruiken, ga je ermee akkoord. Lees ze samen met onze Communityrichtlijnen en onze Privacyverklaring.

1. Wie we zijn

ChatLink is een dienst om te chatten, te bellen en rond te hangen in servers en privéberichten. In deze voorwaarden bedoelen we met “ChatLink”, “wij” en “ons” de aanbieder van de dienst. Je bereikt ons via het contactformulier op onze supportpagina.

2. Wie ChatLink mag gebruiken

Je moet minstens 16 jaar oud zijn. We vragen je geboortedatum bij het aanmelden en laten jongere gebruikers niet toe.
Je mag ChatLink niet gebruiken als we je account eerder hebben verwijderd, tenzij we je toestaan terug te komen.
Eén account is voor één persoon. Deel je account niet en verkoop het niet.

3. Je account

Gebruik een echt e-mailadres dat van jou is. We gebruiken het om in te loggen en om contact met je op te nemen over je account.
Houd je wachtwoord geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Laat het ons direct weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft.
Je gebruikersnaam en 4-cijferige tag (bijvoorbeeld Alex#1234) zijn zichtbaar voor de mensen die je op ChatLink tegenkomt. Kies geen naam waarmee je je voordoet als iemand anders, die beledigend is of die de rechten van een ander schendt.

4. ChatLink gebruiken

Je mag ChatLink gebruiken voor persoonlijke, legale doeleinden. Je mag niet:

de wet overtreden, of anderen daarbij helpen;
iets plaatsen dat in strijd is met onze Communityrichtlijnen;
spam sturen, op grote schaal reclame maken of geautomatiseerde accounts (“bots”) gebruiken zonder onze toestemming;
proberen binnen te komen in accounts, servers of systemen die niet van jou zijn, of verbanningen, limieten of beveiliging omzeilen;
de dienst verstoren of overbelasten, of er zonder toestemming naar zwakke plekken zoeken (een beveiligingsprobleem gevonden? Meld het ons via de supportpagina);
de dienst kopiëren, verkopen of doorverkopen, of er gegevens van andere mensen uit verzamelen.

5. Servers en community’s

Iedereen kan een server maken. De eigenaar bepaalt wie erbij mag, welke rollen en rechten er zijn en wie modereert.
Eigenaren en moderators zorgen ervoor dat hun server zich aan deze voorwaarden en onze Communityrichtlijnen houdt, en treden op bij problemen die ze zien.
Een openbare server kan door iedereen via Discover worden gevonden en bezocht. Zorg dat de naam, het icoon, de banner en de beschrijving geschikt zijn voor iedereen vanaf 16 jaar.

6. Jouw inhoud

Wat je plaatst (berichten, bestanden, afbeeldingen, je profiel) blijft van jou. Je bent er zelf verantwoordelijk voor en moet het recht hebben om het te delen.
Om ChatLink te laten werken, geef je ons toestemming om je inhoud op te slaan, te kopiëren, te tonen en te versturen naar de mensen met wie je het deelt. Die toestemming stopt als je inhoud is verwijderd, behalve voor kopieën die we wettelijk moeten bewaren.
Spraak- en videogesprekken gaan live tussen de deelnemers via onze mediaserver. We nemen ze niet op.

7. Limieten

Om ChatLink voor iedereen goed te laten werken, gelden er limieten, bijvoorbeeld voor hoeveel servers je kunt bezitten of waar je in kunt zitten en hoe groot bestanden mogen zijn. De actuele limieten staan op onze supportpagina. We kunnen ze aanpassen.

8. Moderatie

We kunnen inhoud verwijderen, functies beperken en accounts en servers schorsen of verwijderen als ze de wet, deze voorwaarden of onze Communityrichtlijnen overtreden, of als dat nodig is om mensen of de dienst te beschermen.
Iedereen kan illegale inhoud of regelovertredingen melden met ons meldformulier. We bekijken elke melding. We gebruiken geen geautomatiseerde systemen om moderatiebeslissingen te nemen.
Als we je inhoud verwijderen of je account beperken, vertellen we je waarom als dat kan, tenzij de wet of de veiligheid dat verhindert.
Ben je het niet eens met een beslissing? Stuur ons je bezwaar via de supportpagina. Iemand die niet bij de eerste beslissing betrokken was, bekijkt het opnieuw. Je kunt ook naar een erkende geschillencommissie of naar de rechter.

9. Je account beëindigen

Je kunt altijd stoppen met ChatLink. Om je account te verwijderen, stuur je ons een verzoek via de supportpagina vanaf het e-mailadres van je account. Verwijderen is definitief: je servers worden verwijderd, en je berichten elders blijven staan maar worden getoond als “Deleted User”.
We kunnen je account beëindigen of schorsen zoals beschreven in artikel 8, of als ChatLink stopt. Waar mogelijk laten we je dat vooraf weten.

10. De dienst

ChatLink is gratis. We verbeteren de dienst steeds, dus functies kunnen veranderen, erbij komen of verdwijnen. We doen ons best om ChatLink beschikbaar en veilig te houden, maar we kunnen niet beloven dat het altijd zonder onderbrekingen of fouten werkt. Bewaar zelf kopieën van alles wat belangrijk is.

11. Aansprakelijkheid

We zijn alleen aansprakelijk voor schade die ontstaat door opzet of grove nalatigheid van onze kant, en alleen voor zover de wet het beperken van aansprakelijkheid toestaat. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die gebruikers plaatsen, of voor schade die door andere gebruikers wordt veroorzaakt. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Als een wijziging belangrijk voor je is, laten we dat vooraf weten in de app of per e-mail. Gebruik je ChatLink daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account laten verwijderen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet je het recht geeft om naar de rechter in je eigen woonplaats te gaan.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Gebruik het contactformulier op onze supportpagina.